Chính sách hủy phòng:

• Hủy phòng trước 24 tiếng so với giờ nhận phòng: chịu phí 20% giá trị đặt phòng.
• Hủy phòng trong khoảng 6 – 23 tiếng trước giờ nhận phòng: chịu phí 30% giá trị đặt phòng.
• Hủy phòng trong khoảng 3 – 6 tiếng trước giờ nhận phòng: không được hoàn tiền, chỉ được bảo lưu đặt phòng (tùy theo chính sách từng thời điểm).

Quy trình hủy đơn hàng:

Khách hàng liên hệ để hủy đặt phòng với Localhome bằng 1 trong các hình thức:

• Gọi điện thoại hoặc Zalo tới số điện thoại hotline chi nhánh trên vé (Ticket).
• Liên hệ với nhân viên phụ trách đặt phòng của quý khách.